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    8S管理在ZB公司的推廣探求

    日期:2021年06月06日 編輯:ad201107111759308692 作者:無憂論文網 點擊次數:19
    論文價格:150元/篇 論文編號:lw202105191553221527 論文字數:35232 所屬欄目:企業管理論文
    論文地區:中國 論文語種:中文 論文用途:碩士畢業論文 Master Thesis

    本文是一篇企業管理論文,本論文通過理論聯系實際,以 ZB 公司現狀問題展開案例研究分析,運用文獻研究法、現場調研法和比較分析法,對于 ZB 公司的倉儲 8S 管理推行應用進行了深入的研究。介紹了研究的背景,以及闡述課題研究的目的與意義,提出擬解決的主要問題及研究成果的指導意義;其次概述了現場管理的定義和內容,重點研究了國內外研究現狀并闡述了 8S 管理基本理論體系,為后面 ZB 公司構建實施 8S 管理奠定了堅實的理論基礎;接下來結合 ZB 公司倉儲現場管理的現狀,找出存在的問題,并分析了這些問題的成因;而后重點研究分析了 ZB 公司 8S 管理的推行實施,包括 8S 管理的具體內容及實施步驟、前期準備、后期檢查;最后對實施效果進行評估,指出實施過程中的問題,并提出相應對策,保證 8S 管理的生命力,進而提升管理水平,并展望了 ZB 公司 8S 管理理論的推廣應用價值及未來的發展前景。


    第一章 緒論


    1.1 研究背景

    隨著全球經濟的快速發展,企業競爭愈演愈烈,如何生存與發展、提升企業的核心競爭力已成為企業關注的重點,其中企業管理水平、人員素質、產品服務差異化、降低運營成本成為企業核心競爭力提升的關鍵,而企業管理水平是提升核心競爭力、降低運營成本以及可持續發展的基石。其中現場管理體系是體現企業管理水平的重要內容,因此必須學習先進的現場管理體系,可是中國企業普遍存在生產效率不高、員工積極性活力不夠、產品質量不高、現場管理水平低、臟亂差現象、應付檢查的形式主義等,以上很多都是中國企業,特別是國企普遍存在的弊端,如何盡快提升中國企業管理水平,提升核心競爭力,是中國企業面臨的一個緊迫課題。

    競爭在現場,決勝在現場,可是要想真正做好企業的現場管理沒那么容易。8S 管理是現場管理體系中的重要方法之一,因此企業要改變管理落后的嚴峻局面,提升核心競爭力和管理水平,就必須積極推行實施 8S 現場管理,而且這也是降低運營成本、提升生產效率和員工綜合素養的重要途徑,也為企業實現快速發展打下堅實基礎。雖然很多企業都在推行現場管理體系,但堅持到最后的卻很少,有的雖然還在堅持在做,但只是表面形式,沒有真正深入地徹底開展,取得成功的更是少之又少,海爾集團就是個典型的成功案例,一直堅持做好現場管理,最終發展為國際知名品牌。隨著市場發展環境的變化,企業的關注點也在變化,5S管理的內容和含義不斷被豐富和擴充,逐漸發展成 6S、7S、8S 等等。8S 現場管理理論的提出,代表著現場管理理論體系地得到進一步完善和補充,也逐漸發展為很多現代企業現場管理的理論基礎。本文也是重點對 8S 管理活動進行研究和探討。如何通過推行 8S 管理并讓它服務企業,提升企業的管理水平和核心競爭力,在競爭激烈的市場中占有一席之地。

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    1.2 研究的目的與意義

    1.2.1 研究的目的

    本文以 8S 管理在 ZB 公司應用作為研究課題,探討 ZB 公司 8S 管理的現實情況和管理過程中出現的問題,借鑒國內外公司在 8S 管理領域取得的成功經驗和管理方法,針對性地提出了進一步完善 ZB 公司 8S 管理的具體思路,爭取通過研究分析,加以整改,提高公司的管理水平,具體總結如下幾點:

    (1)提升企業形象。整齊、清潔的工作環境會讓客戶感受到我們公司的規范化管理水平,從而提高對公司管理的認同感;

    (2)提高工作效率。通過實施 8S 管理,塑造了良好的工作環境和工作氛圍,整齊有序的物品擺放,同事之間舉止修養得當,大家也都可以聚精會神地工作,效率自然會提高;

    (3)保障安全生產。通過實施 8S 管理,所有貨物都有明確的存儲位置,倉庫及辦公場所通道寬敞,環境明亮,物品也不再隨意擺放,所有的現場工作都在有條不紊地進行,也避免了很多意外的發生,安全生產工作也得到進一步確認;

    (4)降低運營成本。通過實施 8S 管理,員工盤庫或領料的時候不用大費周章到處找貨,物品擺放整齊也促進倉庫空間的合理使用,減少了不必要的空間浪費,設備通過定期維護檢查延長了使用年限,避免了不必要的損耗,從而降低了整個生產運營成本;

    (5)增加組織活力。通過 8S 管理的推行,每個員工都不斷學習培訓和提升自我,變成有修養的員工,整體精神面貌也都煥然一發,從工作中獲得了成就感,每個人都能兢兢業業,勤勤勉勉,對自己的工作認真負責,使整個組織也充滿著活力。

    總而言之,通過 8S 管理,能明顯提高公司的管理水平,使公司能夠健康穩定快速的發展。

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    第二章 8S 現場管理基本理論


    2.1 現場管理概述

    2.1.1 現場管理的定義

    現場管理是指用科學的標準和方法對生產現場各生產要素,包括人(工人和管理人員)、機(設備、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、檢測方法)、環(環境)、信(信息)等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測,使其處于良好的結合狀態,以達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。因此可以將現場管理理解為生產現場體系的一種綜合管理方式,是深入合理補充生產系統的根本舉措。

    2.1.2 現場管理的內容

    生產現場管理指的一種關于如何組合生產各要素的管理,包含五個方面的內容:人、材料、機器、環境和方法。

    (1)人:人是最活躍的要素,是企業生產現場的最重要一環。發揮生產現場操作人員的能力,科學和高效地提高勞動生產效率;

    (2)材料:材料是企業生產產品的初始態,更是為企業創造源源不斷的生產增值的來源之所在。通過清楚的分類以及整潔有序的生產現場控制,才能不造成企業生產材料的浪費和堆積,保證生產順利進行;

    (3)機器:機器是企業生產現場的勞動工具,企業機器和設備運行狀態直接關系到企業的生產能否順利進行。因此要特別注意以合理的方法保養企業的設備、生產設備保養和維護,發現問題后及時修理,才能更好地預防故障的發生概率;

    (4)環境:環境是企業生產現場的工作氛圍,一個安全、整潔舒適的環境,可提升員工的歸屬感、工作熱情,特別是有利于員工以更飽滿的工作熱情投入到現實的工作之中,提高工作效率;

    (5)方法:方法是員工在生產現場的操作流程、制度和方法。建立科學、有效、合理的規范、制度和流程,強化工作人員的培訓力度,保證工作現場井然有序。

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    2.2 國內外研究現狀

    2.2.1 國外研究現狀

    古典管理理論誕生于 20 世紀初期的美國,泰勒通過《科學管理原理》這本書提出了科學管理的基本原理,就是建立在標準的基礎上,應用科學方法確定現場作業的最佳方法,隨后這種管理理論思想陸續傳入到日本等其他發達國家。當時美國正處于快速發展階段,整個經濟都在快速地增長,迸發出強大的力量,正因為經濟發展需要,而這種管理理論能解決現場管理問題,提高生產效率,降低生產成本。

    到了 20 世紀 20 年代,在霍桑試驗的基礎之上,梅奧等人開創了人類行為學派,提出一種截然不同的新觀點:①區別于古典理論的視人為追求最大經濟利益的“經濟人”假設,霍桑把人假設為“社會人”,除了追求金錢收入以外,還有社會心理方面的需求。②士氣的概念,士氣是工人滿足度的函數。工人的滿足度越高,士氣越高。而士氣越高,生產效率越高。③非正式組織的存在,古典管理理論只承認正式組織,但梅奧認為在公司中除了正式組織之外,還存在非正式組織,非正式組織以情感的邏輯作為重要的標準,它與正式組織相互依存,對生產率的提高有很大影響。而這也為管理學提供了一種全新的思維方法??梢燥@然地看出,人類行為學派的觀點與古典管理理論截然不同,差異很大:古典管理理論只承認理性和經濟因素,只承認正式組織,而人類行為學派過于強調人性和感情因素,過于偏重非正式組織。社會系統學派的創始人巴納德融合了兩大理論,1938 年出版的《經理人員的職能》提出組織是一個協作系統,協作系統有協作的意愿、共同的目標和信息聯系這三個基本要素,經理人員的主要職能是建立和維持一個信息聯系的系統,進行必要的服務,規定組織的目標等。

    圖 3-1 ZB 公司的組織架構

    圖 3-1 ZB 公司的組織架構

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    第三章 ZB 公司介紹及現狀分析.............................12

    3.1 ZB 公司概述................................ 12

    3.1.1 ZB 公司基本概況........................12

    3.1.2 ZB 公司組織架構..................12

    第四章 ZB 公司 8S 管理體系的構建與實施.................16

    4.1 8S 管理的構建......................16

    4.1.1 1S 整理..........................16

    4,1.2 2S 整頓.....................18

    第五章 ZB 公司實施 8S 管理的效果及改進...................54

    5.1 8S 管理實施的效果.....................54

    5.2 管理實施的問題分析......................... 56


    第五章 ZB 公司實施 8S 管理的效果及改進


    5.1 8S 管理實施的效果

    ZB 公司通過實施 8S 現場管理,在各方面都得到了極大的改善,具體如下:

    (1)保證了工作環境的整潔、舒適,通過 8S 的前 3S 整理、整頓、清掃,衛生及時打掃,辦公室和倉庫物品都擺放整齊,改善了企業工作環境,激發了員工的工作熱情,增強了客戶對企業的滿意程度,樹立和保持企業的良好形象??茖W整潔的現場管理對企業來說,其實就是宣傳企業形象和企業

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